Wir leben eine ehrliche und transparente Lieferpolitik. Egal ob ein Versand ab dem Webshop oder eine Auslieferung durch unser Personal stattfindet, es entstehen in jedem Fall Kosten, welche fair zwischen Käufer und Verkäufer aufzuteilen sind.
Paketversand
Bei Bestellungen über unseren Webshop versenden wir die gewünschten Artikel mit der schweizerischen Post. Für den Versand inkl. Bereitstellung und Verpackung verrechnen wir CHF 12.90. Dieser Betrag wird bereits bei Bestellung im Warenkorb angezeigt. Sollte eine Bestellung für den Postversand zu schwer (mehr als 30kg) sein, verpacken wir diese Bestellung in mehrere Pakete. So übersteigen wir die Gewichtsgrenze bei der Post nicht und Sie als Empfänger können die bestellte Ware einfach und ohne Hilfe entgegennehmen. In diesem Fall erlauben wir uns pro weiteres Paket CHF 12.90 dem Empfänger in Rechnung zu stellen. Sofern eine Bestellung zu gross (mehr als 100x60x60cm) sein sollte, versenden wir Ihnen diese als Sperrgut. Ein Allfälliger Sperrgutzuschlag wird dem Empfänger in Rechnung gestellt.
Lieferung durch RS Hilfsmittel
Da unser Betrieb in den letzten Jahren stets gewachsen ist, haben wir unseren Lieferservice neu gestaltet. Sie als Empfänger der Lieferung sollen bei den Lieferkosten keinen Unterschied merken, ob Ihr benötigter Artikel durch unsere Filiale, welche vielleicht in Ihrer Nachbarschaft ist, oder durch das Hauptgeschäft in Heimberg ausgeliefert wird. Wir berechnen für die Lieferung jeweils die Lieferpauschale von dem am nächsten zu Ihrer Empfängeradresse gelegenen Geschäftsstandort.
Alle unsere Angestellten sind mit einem Lieferberechnungstool ausgestattet und können so im Laden oder auch am Telefon schnell und exakt über die zu erwartenden Lieferkosten Auskunft geben.
Sonderfall Pflegebettlieferung:
Pflegebetten werden unabhängig vom Wohnort im ganzen Verkaufsgebiet für die durch die Krankenkassen definierte Pauschale à CHF 250.00 geliefert, installiert und instruiert. Wenn Sie ein Pflegebett mieten, verrechnen wir zu Mietbeginn jeweils die Lieferpauschale und auch die Abholpauschale inkl. Reinigung, sicherheitstechnischer Kontrolle und Desinfektion.